よくあるご質問と回答
よくあるご質問をまとめました。
当店へお問い合わせをいただく前に、ぜひご確認ください。
Q.見積もりは無料ですか？
はい、もちろん無料です。
Q.何枚から注文できますか？
1枚からでも、喜んで対応させて頂きます。
しかし、版代が必要なシルクプリントは、注文枚数が少ないと加工の都合上どうしても割高になってしまいます。
小ロットの場合は、版代がかからないインクジェットプリントをおすすめします。
Q.注文してから完成まで何日ぐらいかかりますか？
通常は、注文後1〜3週間ほどです。
*※製作条件や混雑状況によります。
Q.Ｔシャツの商品情報にある“oz”とは何ですか？
oz は「オンス」と読みます。
重さの単位で、一般的にオンスが大きくなるほど厚地になります。
Q.領収書の発行はできますか？
銀行振込などでのお支払いの場合は、振込明細書が領収書となります。
Q.シルクプリントの版に、保存期間はありますか？
その版を使用したプリントのご注文から、半年間となります。
ご希望より、保存期間の延長も可能です。
延長をご希望の場合は、ご相談ください。
Q.注文商品のキャンセル・返品・交換はできますか？
ご注文後のご注文内容の変更、キャンセルはお受け付けできません。
また、良品の返品・交換につきましてもお受け付けできません。
あらかじめご了承ください。
Q.プリントする前の、無地の商品のみ注文できますか？
無地商品のご注文も、1枚からお受け付けいたしております。
Q.デジカメで撮影した写真をそのままプリントできますか？
使用できるデータ形式は？ 当店では、JPEG や PhotoShop 形式などの一般的な画像データに対応しております。
*カッティングプリントでは特に、Adobe Illustrator 形式を推奨します。
デジカメで撮影した写真を、そのままインクジェットプリントすることも可能ですが、小さな画像は引き延ばすと画が荒れ、または細部のピントが合っていなければぼやけた仕上がりになってしまうこともあります。
既にプリントしたいイメージを決められているのでしたら、その内容を当店スタッフへ教えてください。
さらに細かな手順について、ご案内致します。
Q.インクの洗濯耐久性はどれくらいですか？
シルクプリントの場合はもちろん、当店のインクジェットプリントは JIS による洗濯堅牢度4-5級 (L 0844) の結果を得ています。
□当店へのお問い合わせ
上記の Q&A でも疑問が解決しない場合は、当店までお問い合わせください。
スタッフより折り返しご連絡いたします。
お問い合わせ電話番号は、06-6121-7727です。
*受付時間: 平日午前10時〜午後7時